“交了预付款装修房子,结果装修公司搬空了。”连日来,德阳有不少市民遭遇到了这种事,而他们选择的装修公司都是同一家——一号家居网。5月4日起,德阳市区五洲广场一家名为“一号家居网”的装修公司突然空无一人,大门紧锁,让数十户交了装修费的业主很着急。接到投诉后,经过德阳市旌南工商所出面调解,此事没有得到解决,21日上午,64名业主已经报警求助。
交了预付款
装修公司人去楼空
21日上午,有数十名德阳市民在德阳市公安局经济开发区公安分局维权,他们这在填写报案材料,这些报案人有的来自德阳市区,有的来自郊县,报案人每人都交了几万到十几万的装修款,有的已经开展不同程度的装修,还有的交了钱但未开工。报案材料均指向“一号家居网”以及“德阳一号家创客空间科技有限公司”。
按有密密麻麻手印的一份报案材料显示,截止报案当天上午,有64户装修工程烂尾,涉案金额376.9万余元。
“我预交了3万元,房子还没交房,准备交房后再装修,现在装修公司跑了,咋个办哦!”德阳市民赵先生介绍,他买套房子还没来得及装修就得到消息称“装修公司”跑路了,他连忙开车到德阳市区五洲广场一家名为“一号家居网”的装修公司查看。“果然门关起了,人都找不到。”
德阳市民梁先生介绍,他与“一号家居网”在4月份签订了5.8万元的房屋装修合同,预交了1.7万元,结果还没动工,就看不到人了。梁先生介绍,当时考虑到该公司是全国连锁公司,感觉比较规范,没想到前几天就看到大量关于一号家居网公司在南京、宜昌等多地出现“人去楼空”的消息。梁先生说,此前业务员同他联系,解释德阳公司没有任何问题,让他放心。
16号晚上,当他再次打电话询问时,情况发生了变化。“现在我们发现公司已经锁了。”梁先生说,“管理层不出面解释情况,也没说解决措施,很担心我们投入的钱会打水漂。”他表示,新房还未开工装修,希望公司退款。
装修公司发通告
德阳公司属于良性运营
位于德阳市区五洲广场的“一号家居网”门店,已是大门紧闭。
玻璃门上贴着一份《通知》,其内容为:“因一号家居网南京总部出现经营问题,现德阳分公司正式宣布脱离总公司,德阳公司属于良性运营,所有工作和工地属于正常施工中,请德阳一号家居网业主放心,并积极配合我们的工作进行,以免造成德阳不必要的舆论消息。”
该《通知》还告知业主“如有疑问,可到店咨询,总经理或者工程部总监会亲自接待解说。”
落款为“德阳一号家创客空间科技有限公司”。落款时间为2018年5月4日。
据对面的一位店主介绍,今年1月自己的店搬进来时,就看到“一号家居网”了,大概在5月初关了门店,后来就陆续有人来维权。“前两天还来了不少人,(但)公司都关门好久了。”
“5月15号晚上看到有人在公司搬东西,看到我们过来,工作人员就把门关上了,不接待业主,公司没有任何人给我们解释。” 业主魏女士说,她家装修款9万多元,目前已经交了6万多元,新房于3月12号开始装修,施工进展很慢,前几天突然就停工了。
16日上午,德阳旌南工商所接到投诉后,前往现场进行处置。到达现场后了解到,该企业的主要负责人现均在南京总部维权,该店仅留人看守,所有经营活动暂停。为避免事态扩大,投诉处理人员要求该企业立即通知德阳的负责人到达现场,给消费者作正面解答;另一方面联系物业,要求准备一间会议室并参与随后的调解;在工商、公安以及物业的共同努力下,事态得到控制。
在该企业来人后,投诉处理人员将涉及投诉的人员引导到五洲广场14楼第四会议室进行调解,现场收集相关投诉人员的信息,了解投诉人员的诉求,现场登记的投诉人员共计10人,还有三名项目经理和两户供应商。
“调解中,我们的投诉处理人员拨通了该企业负责人曹某的电话,要求其确定调解时间。”旌南工商所负责人介绍,不过在通话中,曹某表示,因所收客户的资金已经转给南京总部,现在缺口达400余万元,如果总部拿不出钱,他自己是拿不出这么多钱来赔偿客户的。
公司主管称
公司负责人正在南京维权
一号家居网是南京壹号家信息科技有限公司旗下的家装P2P网站,在全国69座城市拥有500家线下体验馆。据相关新闻报道,近段时间,全国多家门店发生欠薪欠款情况,媒体公开报道,包括安徽、湖北、江苏、河南等地出现这样的情况,在四川省内,成都市、遂宁市相继出现门店负责人“跑路”、业主维权的情况。
成都商报记者尝试联系“德阳一号家创客空间科技有限公司”,多次拨打曹某电话,该负责人没有接听。
“公司资金链出了问题,老总都和南京联合所有加盟公司负责人一起维权。”德阳市公安局经济开发区公安分局现场,“德阳一号家创客空间科技有限公司”的一名主管彭先生正在协助业主维权。
“业主资料我们也会掌握一份,我们也会向总公司维权。”彭先生介绍,目前德阳公司涉及80多个工地,16个工地基本完工了,正在办结算。此外公司还欠10多个设计师60多万工资,“我的是最多的,公司欠我16.2万。”彭先生介绍,为了拿到自己的工资,他和其他设计师也将向劳动局提出申请维权。
“大部分钱被总公司抽走了。”彭先生坦言,原本公司运行还算良好,但是因为大部分钱被总公司提走,外加上业主“挤兑”装修款,公司退还了一部分装修款,账面没钱了,资金链就断了。
他说,现在公司工程部正在对工程进行清算,还没装修的,将给业主退款,已经装修的将按照清算情况给业主补差额。
针对“烂尾”工程会怎么处理,彭先生介绍,第一种按照工程清算情况给业主补差额;第二种,根据工程进度引入第三方公司,按照成本价给业主完成后续装修。
目前,德阳市公安局经济开发区公安分局已经介入此事调查。
成都商报客户端记者 王明平
编辑 余孟祥
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